Tüketici Tecrübeleri etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster
Tüketici Tecrübeleri etiketine sahip kayıtlar gösteriliyor. Tüm kayıtları göster

13 Eylül 2012 Perşembe

BANKALAR VE DOSYA MASRAFI ALACAKLARI




Bankaların “dosya masrafı” adı ile tüketiciden kestiği paraların Hakem Heyetleri ve Mahkemeler vasıtası ile  geriye alınması sürecinde dikkat edilmesi gereken en önemli husus şudur:Dosya masrafı alınmasına vesile olan tüketici kredisi sözleşmesinde “dosya masrafı  alınacağı” yönünde açık ibare varsa ve bu ibare şekil açısından tüketiciyi aldatıcı değilse ve Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartların iptali ile ilgi yönetmeliğe aykırı değilse ne yazık ki dosya masraflarının bankalardan geri alınamayacağı kanaatindeyim.Hakem Heyetlerinden tüketici lehine karar çıksa bile Tüketici Mahkemesindeki davanın yukarıdaki durumlar da Banka lehine neticeleneceğini ve tüketicinin masraf ve avukatlık ücreti ödemeyle karşı karşıya kalacağını düşünüyorum,bundan ötürü dosya masrafı istenirken medyanın fazla tesirinde kalınmaması gerektiğini tavsiye ediyorum

11 Ağustos 2012 Cumartesi

ÇOCUKLARIN HAYAL DÜNYASININ REKLAMLA SÖMÜRÜLMESİ


Hepimizin dikkatini çekmiştir televizyondaki çocuk kanallarında verilen  reklamların abartılı ve çocuğun hayal dünyasını sömürmeye yönelik olduğunu.Mesela bir gazetenin kupon karşılığı vermeyi vaad ettiği küçük ralli arabası;reklamlarda orijinal ralli arabası sesi çıkartarak ve yanındaki bir başka ralli arabası ile kıyasıya yarışmakta orijinal bir sesle ve hızla bitiş noktasına ulaşmaktadır oysa gazetenin verdiği ralli arabası kalitesiz plastikten imal,basit bir naylon poşet içinde ve çin malıdır.Gene bir başka firmanın parça birleştirme şeklinde verdiği dinazor maketi; reklamlarda montajı biter bitmez konuşup, aniden canlanıp ilerlemektedir.Bu tip reklamların hile ve sömürü amaçlı olduğuna inanıyoruz ve yetkili mercilerin çocuk kanallarındaki reklamlara çeki düzen vermesini bekliyoruz….

7 Ağustos 2012 Salı

HAYAT SİGORTALARINDA PRİM İADESİ

Bankalardan kullanılan krediler için yapılan hayat sigortaları  daima yıllık yapılabilir yani 12 ay ve katları olan   24,36,48 şeklinde,oysa kullanılan krediler yapılan hayat sigortasından süre olarak daha kısa olduğu -olacağı için hayat sigortası daima artık şekilde kalmaktadır.Mesela  37 ay ödemeli bir kredi çektiniz bu kredi için yapılan hayat sigortası  poliçesi daima 48 aylık olacağından(hayat sigortası her yıl yenilense bile  gene artık ay kalır )11 ay artık kalacaktır yani tüketicinin  parasını peşin vermek zorunda kaldığı kredi dönemi sonuna sarkan hayat sigortası primi daima olmaktadır.İşte tüketiciler bu artık döneme ait hayat sigortası  primlerini geri alabilirler,iadesi gereken hayat sigortası primi tutarının öncelikle tüketici tarafından net olarak tespit edilmesi sonra Bankadan talep edilmesi  iade edilmemesi halinde il ve ya ilçe tüketici Hakim Heyetlerine başvurulması gerekmektedir...

28 Mart 2012 Çarşamba

İKİNCİ KARGO ÜCRETİNE DİKKAT!



Son zamanlarda bazı alışveriş sitelerinde  satın alınmak istenen malın toplam maliyet dökümü içerisinde kargo ücreti  de hesaplandığı yani  alınan bedelin içerisinde kargo bedeli de olduğu açıkça beyan edildiği halde  tüketicinin aldığı mal; satıcı tarafından kargo ücreti adreste ödemeli olarak  tüketiciye gönderilmektedir böylece bazı satıcılar ‘’oldubitti ile’’  tüketiciye ikinci bir kargo ücreti ödeterek zaten önceden ödenen kargo ücretini sessiz sedasız alıp haksız bir kazanç elde etmektedir.Tüketici durumu satıcıya bildirdiğinde ‘’aa bir yanlışlık olmuş,sizden alınan kargo bedelini hemen iade edeceğiz’’  sözü verilmekte ama genellikle iade sözünü yerine getirilmemektedir.Tüketici ;satıcıyı bu konuda tekrar aradığında ‘’peşine düştüğün para topu topu yedi lira’’ gibisinden bahanelerle ve hakaretli sözlerle tüketici yıldırılıp tüketicinin bu bedeli istemesi ve alması engellenmektedir.Bu tip bir durumda satıcıya parayı iade etmesi için süre verilmesi,süresinde iade olmazsa satıcının bedeli almaması için satış sitesi nezdinde ödemeye onay verilmemesi,satıcı hakkındaki yorumlara bu durumun açıkça ama hakaret etmeden yazılması ve satıcı hakkında olumsuz not bildirilmesi,fazladan alınan paranın iadesi için yetkili tüketiciyi koruma hakem heyetine müracaat edilmesi gerekmektedir....

8 Eylül 2011 Perşembe

DOMUZ ETİNDEN ÜRETİLMİŞ KÖPEK MAMASI İSTEMİYORUZ



Bir çoğumuz köpek besliyor hem onları sevindiriyor hem kendimiz mutlu oluyoruz.Beslediğimiz köpeğe mutfak artıklarını vermek israfın önlenmesi açısından iyi olmakla birlikte mutfak artıkları;köpeğin sindirim sisteminde bozulmalara ve köpeğin hastalanmasına sebep olmaktadır.Bunlar gibi sebeplerden köpeğe  hazır yem/mama vermek bize zaman kazandırmakta ,kolaylık sağlamaktadır.Uzunca bir zamandır bazı büyük marketlerin pet reyonlarındaki köpek mamalarını incelediğimde köpek mamalarının bir kısmının “domuz eti ve domuz eti ürünlerinden ” hazırlandığını gördüm.Halkımızın dini inanışlarına uygun olmayan maddelerden üretilen köpek mamalarının satılmasını istemediğimizi, tasvip etmediğimizi ve köpek sahiplerinin bu konuda hassas olmalarını gerektiğini bildiriyoruz

28 Ağustos 2011 Pazar

İNTERNET BANKACILIĞI AVANTAJLIDIR


Güvenli olmak ve güvenlik hususuna azami dikkat etmek kaydı ile internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak bizlere ‘‘zamandan, emekten ve  paradan tasarruf imkanı’’ sağlamaktadır.Herkese göre değişmekle birlikte şimdiye dek kullanma imkanı bulduğum’’hızlı,güvenli,basit ama kullanışlı ve göze hoş’’ internet şubesi kanaatimce Garanti Bankası İnternet Şubesidir.Profil kayıtları ile sayfayı özelleştirebilme,hatırlatma ekleme,piyasa bilgilerini hızla alabilme….. özelliği ayrı bir güzellik.Garanti Bankasını internet şubesi kalitesinden  ötürü tebrik ediyoruz