Bankaların “dosya masrafı” adı
ile tüketiciden kestiği paraların Hakem Heyetleri ve Mahkemeler vasıtası ile geriye alınması sürecinde dikkat edilmesi
gereken en önemli husus şudur:Dosya masrafı alınmasına vesile olan tüketici
kredisi sözleşmesinde “dosya masrafı
alınacağı” yönünde açık ibare varsa ve bu ibare şekil açısından
tüketiciyi aldatıcı değilse ve Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartların
iptali ile ilgi yönetmeliğe aykırı değilse ne yazık ki dosya masraflarının bankalardan
geri alınamayacağı kanaatindeyim.Hakem Heyetlerinden tüketici lehine karar
çıksa bile Tüketici Mahkemesindeki davanın yukarıdaki durumlar da Banka lehine
neticeleneceğini ve tüketicinin masraf ve avukatlık ücreti ödemeyle karşı
karşıya kalacağını düşünüyorum,bundan ötürü dosya masrafı istenirken medyanın fazla tesirinde kalınmaması gerektiğini tavsiye ediyorum
